Hỏi: Tôi có thể tải app locplay trên Android từ đâu? Đáp: Bạn vào trang chủ locplay, chọn mục "Tải app", tải file APK và cài đặt. Nhớ bật "Nguồn không xác định" trong cài đặt bảo mật trước khi cài. Hỏi: Còn trên iOS thì sao? Đáp: Do chính sách App Store, bạn cần truy cập trang web locplay qua Safari, chọn "Thêm vào màn hình chính" để dùng như ứng dụng. Hoặc tải qua TestFlight nếu có.
Hỏi: Cài app có mất phí không? Đáp: Hoàn toàn miễn phí. Hỏi: Tôi cài rồi nhưng không mở được? Đáp: Kiểm tra phiên bản Android/iOS của bạn có đáp ứng yêu cầu tối thiểu không (Android 8.0+, iOS 12+). Nếu vẫn lỗi, gỡ ra cài lại. Hỏi: App có an toàn không? Đáp: Có, locplay dùng mã hóa SSL và không yêu cầu quyền truy cập không cần thiết.
Hỏi: Làm sao để cập nhật app? Đáp: Vào CH Play nếu tải từ đó, hoặc tải lại file APK mới nhất từ trang chủ. Với iOS, xóa icon cũ và thêm lại. Hỏi: Tôi có thể dùng app để nạp/rút tiền không? Đáp: Có, mọi tính năng đều có trên app. Nếu cần hỗ trợ, chat trực tuyến 24/7 ngay trong app.
